Política de Privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2024
En Site 1763993362.047579 (en adelante, "EscuelaIT"), accesible desde escuelait-es.online, la protección de tus datos personales es una de nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Site 1763993362.047579
Dirección: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
2.1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (DNI/NIE) para formalización de matrícula
2.2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (referrer)
- Cookies y tecnologías similares
2.3. Datos Académicos y Profesionales
- Nivel de estudios y formación previa
- Experiencia profesional
- Progreso en los cursos matriculados
- Resultados de evaluaciones y proyectos
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
3.1. Prestación de Servicios Educativos
- Gestionar tu inscripción en nuestros IT courses
- Proporcionar acceso a materiales educativos y plataforma online
- Comunicar información sobre tus cursos (horarios, cambios, eventos)
- Evaluar tu progreso académico y expedir certificaciones
3.2. Comunicaciones Comerciales
- Enviar información sobre nuevos cursos y servicios (con tu consentimiento)
- Promociones, descuentos y ofertas especiales
- Boletines informativos y contenido educativo
3.3. Mejora de Servicios
- Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia del usuario
- Realizar estudios estadísticos y análisis de tendencias
- Desarrollar nuevos cursos basados en demanda e intereses
3.4. Obligaciones Legales
- Cumplir con requisitos fiscales y contables
- Responder a requerimientos de autoridades competentes
- Ejercitar o defender derechos legales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y legales
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de alumnos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de contacto (leads): Hasta que solicites su supresión o 3 años de inactividad
- Datos de navegación: 2 años desde la última visita
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Plataforma educativa, servicios de email, hosting web
- Entidades financieras: Para procesamiento de pagos
- Autoridades públicas: Cuando sea legalmente requerido
- Empresas asociadas: Para facilitar prácticas profesionales (con tu consentimiento)
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a cumplir con el RGPD y mantener la confidencialidad de tus datos.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se apliquen medidas de seguridad adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificación Privacy Shield.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
- Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercitar tus derechos, envía un email a [email protected] incluyendo:
- Nombre completo y email
- Copia de DNI o documento identificativo
- Descripción clara del derecho que deseas ejercitar
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 2 meses adicionales, informándote de ello.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
10. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puedes consultar nuestra Política de Cookies completa o configurar tus preferencias mediante el banner de cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para el tratamiento de tus datos personales. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, eliminaremos dicha información inmediatamente.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante email o aviso prominente en nuestra web. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.
13. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673
Dirección: Calle Gran Vía 47, 28013 Madrid, España
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 20:00